Richbet è un’azienda che si propone come un online casino onesto e sicuro dove i giocatori possono godere di una vasta gamma di giochi, promozioni ed offerte esclusive. Il nostro obiettivo in questo articolo sarà quello di fornire un quadro completo e dettagliato della situazione attuale, analizzando aspetti come l’ispezione del marchio, il processo di registrazione, le caratteristiche dell’account utente, i benefici offerti dal casino, i metodi di pagamento ed i tempi di ritiro, categorie dei giochi e fornitori software, versione mobile, sicurezza e licenza, casinò online Richbet supporto ai clienti, esperienza di gioco e prestazioni. Inoltre, cercheremo di delineare una valutazione globale dell’operatività del casinò.
Scheda della Società
L’azienda Richbet sembra avere un passato non troppo trasparente, poiché le informazioni disponibili su internet sono limitate e parziali. Non esiste infatti alcun sito web ufficiale o una presentazione aziendale esplicita che descriva in modo approfondito la missione, gli obiettivi strategici, l’organizzazione ed il capitale sociale dell’azienda. Non è chiaro neanche chi sia l’amministratore delegato e quale possa essere il suo background.
Quelle poche informazioni disponibili suggeriscono che l’attività di Richbet iniziò nel 2014, data alla quale potrebbe essere stato registrato per operare come casinò online. In mancanza di una presentazione ufficiale è impossibile valutare la dimensione della società e quanti siano i dipendenti occupati.
La sede legale di Richbet sembra posizionata sulle isole di Malta, luogo famoso per ospitare molte aziende online. Questo potrebbe suggerire che il governo maltese sia quello responsabile del controllo e della sorveglianza dell’attività operativa della società.
Iscrizione ed Account Utente
Per accedere a Richbet, bisogna procedere con l’iscrizione. Il processo di iscrizione è facilmente accessibile nella sezione "Iscriviti" del sito web e richiede la compilazione di un modulo in cui il giocatore deve fornire alcune informazioni generali: nome completo, data di nascita, indirizzo, email ed una password. È importante notare che è previsto anche l’inserimento del codice postale dell’indirizzo e della sua località.
Gli utenti possono selezionare tra diverse opzioni linguistiche per facilitarsi la navigazione nella sezione "Regolamenti" del sito, dove sono presenti i termini generali e le condizioni d’uso. Questo potrebbe suggerire che Richbet non sia in grado di garantire assistenza ai clienti con diversa cultura linguistica.
Una volta completato il modulo, il sistema invierà un codice di verifica alla mail fornita durante la registrazione. Dopo aver inserito questo codice e accettato le condizioni d’uso, l’utente potrà procedere per caricare i documenti richiesti: documento di identità e idoneo documento di residenza (ad esempio patente). Se tutto risulta corretto all’interno del database utenti dell’azienda, il sistema attiverà immediatamente l’account.
L’utente potrà poi accedere al proprio account mediante accesso diretto sul sito web o attraversando la pagina di login. L’accesso è consentito soltanto una volta caricati gli eventuali documenti richiesti e una volta ricevuto il codice di attivazione inviato automaticamente dal sistema.
Una volta entrato, l’utente potrà consultare tutti i dettagli relativi al proprio account, effettuando le azioni che riterrà necessarie (ad esempio: carico del saldo iniziale, richiesta di bonus e via dicendo).
Benefici
Richbet offre diversi benefici ai propri clienti. Tra questi vi sono:
- Bonus di benvenuto fino a 1.000€.
- Migliori valori dei giochi rispetto al valore originale in euro. Ad esempio per alcuni giochi il valore è del 10%. Questo rende molto attraente il gioco, perché gli utenti possono vincere una somma maggiore di quanto non dovrebbero sprecare.
- Bonus di rinuncia al pagamento dei costi bancari ai depositi.
- Tassa sulle vittorie in base alla categoria del giocatore.
Per accedere a tali vantaggi bisogna riuscire ad eseguire la registrazione correttamente, caricando anche eventuali documenti richiesti dall’azienda per confermare l’autenticità dell’utente. Il tempo di attivazione è abbastanza veloce ed altalenante e dipende dallo stato in cui si trova il database.
Metodi di pagamento
L’accesso ad ulteriori fondi sul proprio conto, ovvero le operazioni bancarie (deposit e ritiro), sono disponibili nella sezione del portale denominata "Cassa". Gli utenti possono effettuare deposit con carte di credito Mastercard o Visa. Le transazioni saranno debitate nella valuta locale della propria carta.
Inoltre Richbet offre altri 3 metodi per il carico:
- PayPal, servizio online che consente di caricare la somma richiesta dallo stato sul proprio conto corrente.
- WireTransfer (Trasferimento Bancario) ovvero l’invio della somma tramite banca.
- Bitcoin, criptovaluta utilizzabile come alternativa agli altri metodi per deposit e riscosso delle vincite.
I tempi di effettuazione sono in media 1-5 minuti. Il costo del trasferimento varia a seconda dell’opzione scelta dal giocatore e della propria carta.
Categorie dei Giochi
Richbet offre una gamma completa e molto variegata di giochi diversi da sperimentare, tra i quali:
- Slot.
- Video poker.
- Tavoli con la roulette francese o americana.
- Poker a 5 carte.
Non sono presenti descrizioni dettagliate su come giocare ai singoli giochi. L’utente dovrà quindi consultare la sezione "Istruzioni" sul portale di Richbet per ottenere informazioni più approfondite.
Fornitori Software
L’integrazione dei fornitori software gioca un ruolo molto importante nell’erogazione del servizio. I principali fornitori utilizzati da Richbet sono:
- NetEnt.
- Evolution Gaming (sviluppatore di giochi casinò) non funziona su questo sito, ma ha creato solo la versione "web".
- Microgaming.
Questi software sono noti per la loro alta qualità tecnica. Non esistono informazioni disponibili sulla percentuale dei bonus che vengono applicati sulle vincite.
Versione Mobile
La presenza di un’applicazione mobile può consentire ai giocatori, sempre in movimento o impegnati nella propria attività quotidiana, l’accesso al proprio account da ogni parte del mondo. Richbet offre l’esclusivo accesso alle sue funzioni attraverso il sistema web dei cellulari (browsers), poiché non ha sviluppato alcuna app mobile di gestione delle operazioni.
Tuttavia, questo potrebbe essere un limite nella comunicazione tra utente e supporto tecnico. Anzi, in alcuni casi le informazioni sul sito richiedono l’accesso ad una finestra di dialogo, creando così la necessità dell’utilizzo di un dispositivo a doppia schermata.
Sicurezza e Licenza
L’apparenza esterna del sito è sicura poiché presenta il protocollo HTTPS (per l’inoltro dei dati). In più, Richbet utilizza vari algoritmi di cifratura per proteggere le informazioni sensibili degli utenti. I dati sono inoltretutto salvati su dispositivi crittografati.
Richbet si è dotata di licenze rilasciate dalla Malta Gaming Authority (MGA) che certificano la conformità delle operatività richieste dalle normative locali, a partire da quelle relative alla sicurezza e al controllo dei giochi. Non sono però disponibili informazioni sul fatto se l’azienda si attiene in modo scrupoloso alle regole.
Supporto Clienti
La comunicazione tra il casinò online ed i suoi utenti può essere realizzata attraverso la pagina di contatto posta nel sito, o inviare una mail alla propria mailbox. Queste sono le uniche possibilità per richiedere informazioni all’azienda.
Il supporto tecnico offre consulenza ai clienti mediante canali diversi: chiamate e messaggi online diretti allo stesso fine che si hanno nella sezione "Contatti".
Esperienza di Gioco
L’esclusività dell’esperienza di gioco è una caratteristica molto importante. L’utente, per sfruttare a pieno le potenzialità dei giochi disponibili e ricevere vantaggi con l’inserimento delle diverse classi sociali del giocatore (VIP), dovrà riuscire ad ottenere l’accesso al livello VIP di gioco che è il più importante.
Per richiedere accesso al livello Vip, bisogna soddisfare le condizioni: fare un deposit minimo di 1.000€ per accedere a questo piano con gli utenti dell’area dei beneficiati.
L’accesso e la navigazione nel sito sembrano essere complessi anche se ci sono informazioni scritte sullo stesso, ma in italiano (quando le ha).
Prestazioni
La capacità di Richbet nell’erogare i servizi richiesti dai clienti dipende da una serie di aspetti. La stabilità del sito sembra essere molto scarsa poiché sono presenti diverse notizie sulla presenza di errori tecnici.
Non ci sono informazioni su come gestire il traffico di giocatori, in quanto la rete della società potrebbe avere problemi a causa delle limitate risorse hardware. Tuttavia è disponibile un apposito report sugli aspetti legati alla sicurezza sul sito web del casinò.
Conclusione
Il complesso quadro di situazioni presentato sopra mette in luce sia gli aspetti positivi, come la vasta gamma dei giochi ed il sistema bonus disponibile, ma anche le difficoltà riscontrate dai giocatori. Tra queste vi sono: problemi di stabilità del sito (difficilmente funzionale) e comunicazione tra utente e supporto tecnico.
Analisi Globale
In base alle caratteristiche individuate prima nella nostra analisi, è possibile dare un giudizio finale sulla situazione generale. La società Richbet, sebbene disponibile online da anni, sembra non essere